Добрый день, приносим извинения за неудобства. Администратор как правило перезванивает в течение часа, если вызов пропущен. Поскольку ситуация по отзывам повторяется, мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации. Спасибо за отзыв!
Добрый день, приносим свои извинения за неудобства. Для записи мы используем сторонний сервис. В данный период времени у них был глобальный сбой. Так же поменялся формат записи, что несколько ставит в заблуждение клиентов о факте подтверждения успешной записи.
Убедительная просьба звонить по телефону или писать в viber/whatsapp/instagram для подтверждения записи, если вам не перезвонил администратор в течение часа.
Недавно была на общем массаже у мастера Галины: я очень довольна и словно заново родилась, появилась такая легкость в теле! Каждый раз, когда обращаюсь в этот салон, получаю удовольствие от массажа или spa-программ! Очень удобная форма записи онлайн, за день до записи администратор пишет в viber и уточняет актуальность записи. Спасибо Вам большое!
Хотелось бы выразить большую благодарность мастере Алине за качественно выполненную работу и профессиональный подход к делу. Мастер заслуживает оценку 5+!
Была на массаже с аромамаслами по сертификату. Мне очень понравилось Хочу поблагодарить мастера Ольгу за её профессионализм. Я давно так не расслаблялась)
Сертификат приобретается у нас на месте по адресу: Чкалова 9/2
Либо можно купить сертификат в электронном виде, для этого нужно написать нам в инстаграм
Сервис на нуле! Шла на массаж расслабить нервную систему, осталась с испорченным днем и отвратительнейшим настроением! Вместо релакса получила долю гнева и головной боли. У компании имеется онлайн-форма для записи на услугу, что, по сути, упрощает и работу салона, и дает возможность клиенту выбрать самостоятельно удобное время и мастера. Но онлайн-форма с лагами и салон совершенно не решает этот вопрос! Нашла свободное время 14.03. и решила пойти на массаж в салон «Время SPA”… тотальная ошибка. Запись в 15.40 на массаж. Приехала в 15.20, «поцеловала дверь»… звоню администратору, получаю ответ, что моей записи нет. “При онлайн записи Вам должно было прийти смс-уведомление. Вы не завершили запись»
Это не типичная онлайн-форма для записи, откуда мне как клиенту знать все ее правила и нюансы? Меня это не должно беспокоить. Я записалась, прошла все этапы записи, мне все высветилось на экране. Эпопея не закончилась. Администратор предложил запись на понедельник 18.03. на 18.00, на мой вопрос «есть ли время в выходные» сказали, что все расписано. Окей, открываю онлайн-форму и о боги, 16.03 (сб), окошки - 4 свободных. Пишу в мессенджере администратору «у вас в онлайн-записи есть время в субботу. Оно есть или это лаги?». Девушка проверила и утвердила, что времени все же нет)
Доработайте форму или уберите ее от негатива подальше!
Советую ли? Нет! О книге судят по обложке, а эта обложка оказалась так себе. Огромная претензия к руководству и тем, кто отвечает за сайт и ту самую онлайн-форму для записи на услуги
ОТЗЫВЫ ДЛЯ МУЖЧИН